Новости
Исследования компании SECL GROUP
Сергей Гудков
Недавно компания SECL GROUP опубликовала на своем сайте результаты исследования. Из самой статьи: «Цель стояла следующая: определить ведущие
На мой взгляд, самое интересное в полученных результатах, это раздел «Интересные факты», о них ниже. Самих рейтингов много и они разные. Авторами исследования было определено 18 лучших
Вернемся к самому интересному. Одной из целей было выработать ряд управленческих решений для повышения конкурентоспособности. Сами решения, конечно, никто не будет публиковать, но некоторые «советы» есть.
— Все документы отправляемые клиенту, должны быть на фирменном бланке. Это Ваш опознавательный знак среди безликих бумажек.
— Бриф должен быть кратким и не перегружать клиента, а так же не стоит брать бриф у других компаний.
— В коммерческих предложениях стоимость стоит разбивать на этапы/работы/и т.д., это кажется (а на мой взгляд не просто кажется, а так и есть) более обоснованной
— Для управления работы с клиентами используйте CRM.
— После отправки документов или просто письма клиенту, через
Больше всего меня удивило, или скорее огорчило, то, что 9 из 10 компаний подтвердили готовность дать откат. Возникает один вопрос: «а что других конкурентных преимуществ нет?».
Со всеми советами можно ознакомиться в оригинале на сайте компании SECL GROUP. Уверен, что многим руководителям студий это будет интересно.
|
|
Tweet |
|


Зарегистрироваться? или Войти?